Maintenance informatique

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 Maintenance informatique

La maintenance informatique consiste à maintenir un ordinateur en bon état de réparation et de santé physique. Autrement dit, il s'agit d'un ensemble de tâches et de procédures de maintenance qui permettent de maintenir le logiciel et le matériel informatique à jour et opérationnel.

Qu'est-ce que le plan de maintenance informatique ?

Le Programme de maintenance informatique est un ensemble de procédures et de tâches prédéterminées nécessaires pour garantir le fonctionnement d'un ordinateur. Un ordinateur doit faire l'objet de contrôles de maintenance approfondis afin d'éviter les temps d'arrêt et les pannes inutiles.

Votre ordinateur est un élément clé de votre communication numérique et de votre réseau, son matériel et ses logiciels doivent être adaptés aux besoins informatiques de votre bureau. Votre réseau informatique doit également être correctement entretenu pour fonctionner correctement et éviter les temps d'arrêt du système ou la perte de données informatiques.

Tâches et procédures de maintenance

Les tâches de maintenance informatique consistent à examiner les performances de l'ordinateur, à s'assurer que les utilitaires de surveillance automatisée du système sont correctement installés et configurés, à identifier les risques de sécurité potentiels et à sauvegarder les données à intervalles réguliers. La procédure de maintenance fait partie d'une politique plus large qui définit quoi, comment et quand les changements requis peuvent avoir lieu. La procédure décrit aussi les actions de faible niveau, pas à pas.

Plan de maintenance

Un plan de maintenance informatique solide comporte généralement plusieurs étapes, dont les suivantes :

La vérification des fichiers journaux de l'ordinateur

L'évaluation de l'espace du disque dur

Examiner les autorisations des dossiers de l'ordinateur

surveiller la température de l'ordinateur

Assurer une redondance adéquate des systèmes informatiques

Examiner les fonctions de sécurité

Examiner le nettoyage de l'ordinateur

Installer les correctifs des logiciels de sécurité

Lire les journaux des ordinateurs pour détecter les alertes de sécurité ou les preuves de tentatives de piratage informatique.

Mise à jour des logiciels antivirus sur tous les ordinateurs du réseau

Mettre à jour les Service Packs et les mises à jour logicielles critiques

Effectuer des sauvegardes complètes et régulières pour s'assurer que les données vitales peuvent être récupérées en cas de panne du système.

Ingénieurs de maintenance

L'ingénieur de maintenance informatique est un technicien qualifié ayant une bonne formation d'ingénieur et une expérience pertinente en matière de maintenance préventive, de dépannage et de réparation et d'installation et/ou de modification de machines informatiques. Ils travaillent en étroite collaboration avec le responsable de la maintenance et le personnel d'exploitation afin de garantir une maintenance planifiée et réactive efficace et efficiente à tout moment.

Les techniciens de maintenance effectuent généralement des tâches telles que la préparation des commandes de pièces détachées pour expédition, l'assemblage de nouvelles machines, l'entretien des machines qui ont été retournées avec des défauts, le déplacement chez les clients pour les réparations, l'entretien et l'installation de nos machines, la fourniture d'une assistance à distance en ligne ou par téléphone aux clients.

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Nettoyage et entretien des serveurs

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Nettoyage et entretien des ordinateurs portables

Portée de la maintenance

Tous les types d'ordinateurs, y compris les options lame, rack et tour. La maintenance des ordinateurs comprend tous les composants internes de l'ordinateur, c'est-à-dire le processeur, la mémoire, les disques durs et toutes les cartes internes.

Système d'exploitation : (y compris Windows, Unix, Linux et Solaris) - Le service de maintenance concerne l'état opérationnel et la sécurité du système, ce qui inclut la réinstallation du système d'exploitation et l'application des correctifs de sécurité et des versions de service.

Liste de contrôle de la maintenance

Cette liste de contrôle vous permettra de procéder à une rapide auto-évaluation pour déterminer dans quelle mesure vos systèmes informatiques sont protégés contre les pirates. Nos professionnels de la technologie peuvent vous offrir une consultation gratuite pour vous assurer que vous êtes protégé contre les nombreuses menaces de sécurité qui vous guettent. Entre-temps, nous resterons en contact avec vous par le biais de notre bulletin d'information, qui fournit des alertes opportunes et des conseils utiles pour assurer le bon fonctionnement de la technologie de votre organisation.

Sécurité informatique

La sécurité et la fonctionnalité des applications doivent également être examinées. Si nécessaire, des correctifs de sécurité doivent être installés sur chaque ordinateur du réseau pour garantir la sécurité des données. L'examen doit également inclure la lecture des journaux informatiques pour trouver des preuves de tentatives de piratage ou d'alertes de sécurité. En outre, l'administrateur doit s'assurer que les logiciels antivirus sont mis à jour sur tous les ordinateurs du réseau.

Fenêtre de maintenance

Pendant la maintenance du serveur, il convient d'installer les Service Packs et les mises à jour logicielles indispensables sur les ordinateurs du réseau. Généralement, ce travail peut être effectué après les heures de travail afin de ne pas perturber l'activité des utilisateurs du réseau. Si nécessaire, il peut également être nécessaire d'effectuer une correction ou une restauration du système, ou de remplacer un composant matériel.

Plan de sauvegarde

Un plan de sauvegarde complet doit également être inclus. En cas de panne du système, les données de sauvegarde seront vitales pour aider les utilisateurs du réseau à récupérer les informations stockées. Selon le type de données stockées sur un ordinateur, il peut être nécessaire de les sauvegarder quotidiennement, hebdomadairement, bimensuellement ou mensuellement. Un bon plan de sauvegarde doit toujours être testé régulièrement pour s'assurer qu'il répondra aux exigences de récupération des données.

MM est leader (meilleure  freelance) de maintenance informatique et entretien d’ordinateur, et de développement d’application mobile en Afrique(Sénégal, Côte d’Ivoire, Bénin, Gabon, Burkina Faso, Mali, Guinée, Cap-Vert, Cameroun, Madagascar, Centrafrique, Gambie, Mauritanie, Niger, Rwanda, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa RDC, Togo).